Sektörel Çözüm · Üretim
Üretim Tesisleri ve Atölyeler için IT Altyapısı
Üretimde en pahalı arıza, bilgisayarın değil hattın durmasıdır. Tezgâhın yanındaki bilgisayarla muhasebedeki bilgisayarın aynı ağda olması ise bu riski her gün büyütür.
Dudullu/İMES, Sancaktepe ve Anadolu Yakası sanayi bölgelerinde yerinde destek
Bu çözüm kimin için?
Üretim hattı bilgisayara bağlı olan, ama BT’yi ofis işi gibi yönetmeye devam eden tesisler için.
- CNC ve işleme tezgâhı bulunan atölyeler
- Seri üretim yapan orta ölçekli fabrikalar
- PLC/SCADA ile hat izleyen tesisler
- İzlenebilirlik ve kalite kaydı tutmak zorunda olan üreticiler
- Ofis ve üretim binası ayrı olan işletmeler
Üretim tesislerinde gördüğümüz tablo
Bunlar ofis BT sorunları değil; sahada, tezgâhın yanında ortaya çıkan ve doğrudan üretime yansıyan durumlardır.
- Tezgâh ve PLC bilgisayarları eski işletim sistemleriyle çalışıyor; üretici güncellemeye izin vermiyor ama makine ofis ağında duruyor
- Üretim ağı ile ofis ağı ayrılmamış; muhasebe bilgisayarına bulaşan bir zararlı hattı da etkileyebiliyor
- Tezgâh programları (NC dosyaları) tek bir makinede duruyor, yedeği yok — o disk giderse kalıp bilgisi de gider
- Atölye ortamı tozlu ve titreşimli; ofis için üretilmiş cihazlar burada erken bozuluyor
- Hat durduğunda kimin arayacağı belli değil; bakım ekibi elektrik, BT ise yazılım diyor
- ERP/üretim yazılımının sunucusu yıllar önce kurulmuş, kapasitesi bugünkü iş hacmini karşılamıyor
- İzlenebilirlik ve kalite kayıtları isteniyor ama nerede tutulduğu ve ne kadar saklandığı belirsiz
- Vardiya değişiminde kullanıcı hesapları ortak kullanılıyor; kimin ne yaptığı ayırt edilemiyor
Tesiste hangi ihtiyaç, hangi hizmete denk düşüyor?
Üretimde ilk iş ağı ikiye ayırmaktır. Diğer her şey bunun üstüne kurulur.
Üretim/ofis ağ ayrımı
Hat, tezgâh ve PLC cihazlarının ayrı ağ bölmesine alınması; ofis trafiğiyle temasın kurallarla sınırlanması. Tesisi durdurmadan, kademeli olarak uygulanır.
Güncellenemeyen makinelerin korunması
Tezgâh bilgisayarları değiştirilemiyorsa izole edilir: internet erişimi kapatılır, yalnız ihtiyaç duyduğu sistemlerle konuşur, USB kullanımı kurala bağlanır.
ERP ve üretim yazılımı sunucusu
Sunucunun bugünkü iş hacmine göre boyutlandırılması, sanallaştırma, kesintisiz güç ve ofis-üretim binası arası bağlantı.
Tezgâh programı ve kayıt yedeği
NC dosyaları, kalıp bilgisi ve kalite kayıtları için çok kopyalı yedek. Bu veriler nadiren değişir ama kaybı telafi edilemez.
Vardiyalı destek
Üretim saatlerine göre tanımlı yanıt süreleri; planlı işler vardiya dışına ve planlı duruş dönemine alınır.
Saha telefonu ve anons
IP santral ile üretim, bakım ve ofis arasında hızlı yönlendirme; gürültülü ortam için uygun uç cihaz seçimi.
Üretim takvimine göre çalışıyoruz
Üretimde kesinti penceresi bizim değil, planın işidir. Takvimi baştan alır, işleri ona göre yerleştiririz.
Vardiya saatleri
Hat çalışırken planlı hiçbir işlem yapılmaz; yalnız izleme ve arıza müdahalesi.
Vardiya araları ve hafta sonu
Kısa kesinti gerektiren işler: güncelleme, anahtar/cihaz değişimi, yapılandırma.
Planlı yıllık duruş
Ağ ayrımının uygulanması, sunucu değişimi ve kablolama gibi büyük işler bu pencereye alınır — yılın en değerli fırsatı budur.
Ay sonu kapanış
ERP üzerindeki yoğunluk artar; bu günlerde sunucuya dokunulmaz.
Çalışma sonunda elinizde ne olur?
- Üretim ve ofis ağ bölmeleri şeması
- Tezgâh/PLC bilgisayarı envanteri ve izolasyon durumu
- ERP sunucusu kapasite değerlendirmesi
- NC dosyası ve kalite kaydı yedekleme planı
- Vardiyalı destek ve yanıt süresi tablosu
- Aylık destek raporu ve arıza özeti
Anadolu Yakası sanayi bölgelerinde yerinde destek
Sancaktepe merkezimiz Dudullu, İMES, Ümraniye ve Çekmeköy sanayi bölgelerine yakın olduğu için bu hattaki tesislere hızlı ulaşırız. Ağ ayrımı, kablolama ve tezgâh tarafındaki işler yerinde yürütülür; izleme, sunucu yönetimi ve çoğu arıza müdahalesi uzaktan sürdürülür.
Sık sorulan sorular
Tezgâh bilgisayarımız çok eski bir Windows kullanıyor, üretici güncellemeye izin vermiyor. Ne yapmalıyız?
Bu durum üretimde istisna değil, kuraldır. Doğru yaklaşım makineyi güncellemek değil izole etmektir: internet erişimini kapatır, ayrı bir ağ bölmesine alır ve yalnız ihtiyaç duyduğu sistemlerle konuşmasına izin veririz. Tezgâha ve garantisine dokunmadan riski büyük ölçüde düşürür.
Üretim ağını ofis ağından ayırmak hattı durdurur mu?
Doğru planlandığında hayır. Ayrım genellikle kademeli uygulanır: önce haritalama ve trafik gözlemi yapılır, sonra kurallar test modunda çalıştırılır, en son geçiş yapılır. Kesinti gerektiren adımlar planlı duruşa denk getirilir.
Hat durduğunda kime haber verilecek?
Bakım anlaşmasında bu sınır yazılı olarak çizilir: elektrik/mekanik tarafı sizin bakım ekibinizde, bilgisayar-ağ-yazılım tarafı bizde kalır. Belirsizliği ortadan kaldıran şey anlaşmadaki bu ayrımın net olmasıdır; pratikte en çok zaman kaybettiren şey de "kimin sorunu" tartışmasıdır.
Atölye ortamı tozlu, cihazlar sık bozuluyor. Çözümü var mı?
Var: ortam sınıfına uygun cihaz seçimi, kapalı ve filtreli pano kullanımı, kablolamanın titreşimden korunması. Ofis için üretilmiş bir anahtarın atölyede ömrü kısadır; bunu baştan doğru seçmek uzun vadede daha ucuzdur.
Tezgâh programlarımızın yedeği nasıl alınmalı?
NC dosyaları ve kalıp bilgisi az yer kaplar ama kaybı telafi edilemez; çoğu tesiste bunlar tek bir makinede durur. Bu veriyi ayrı bir yedek kümesine alır, en az bir kopyayı tesis dışında tutar ve geri dönüşü test ederiz.
Kalite ve izlenebilirlik kayıtlarını ne kadar saklamalıyız?
Süre; sektörünüze, müşteri sözleşmelerinize ve varsa kalite belgelendirmenize göre değişir — o kısım sizin ve kalite biriminizin alanıdır. Bizim işimiz belirlenen süre boyunca kayıtların erişilebilir, okunabilir ve değiştirilmemiş kalmasını sağlamaktır.
Tesisinizin mevcut durumunu birlikte görelim
Ücretsiz BT keşfinde ağ yapınızı, tezgâh bilgisayarlarını, ERP sunucusunu ve yedek durumunu değerlendirir, öncelikli riskleri yazılı olarak paylaşırız.