Kurumsal İletişim & Santral

Kurumsal IP Santral ve VoIP Kurulum Hizmeti

Anahtar teslim IP santral kurulumu, VoIP/SIP trunk, IVR ve mobil dahili çözümleriyle şirket içi iletişiminizi tek merkezden, kesintisiz ve ölçeklenebilir biçimde yönetin. İstanbul Anadolu Yakası’nda yerinde kurulum ve destek.

Kurulum Teklifi Alın WhatsApp ile Yazın

Sancaktepe, Ümraniye, Çekmeköy ve Anadolu Yakası’nda yerinde keşif · uzaktan Türkiye geneli destek

Bu hizmet hangi işletmeler için uygun?

IP santral kurulumu, telefon trafiğini ölçülebilir ve yönetilebilir hale getirmek isteyen kurumsal yapılar için tasarlanmıştır.

  • Sabit hat maliyetlerini düşürmek isteyen ofisler
  • Saha/uzaktan çalışan ekiplere mobil dahili veren işletmeler
  • Çağrı yönlendirme, IVR ve karşılama anonsuna ihtiyaç duyan firmalar
  • Birden çok şubeyi tek santral altında birleştirmek isteyenler
  • Eski analog/dijital santralden IP’ye geçmek isteyen kurumlar

Çözdüğümüz iletişim sorunları

  • Müşteri çağrıları kişisel cep telefonlarına dağılıyor, kayıt tutulamıyor
  • Mesai dışında arayan müşteri karşılama/yönlendirme bulamıyor
  • Şubeler ayrı telefon sistemleriyle çalışıyor, dahili görüşme mümkün değil
  • Yüksek sabit hat faturaları ve esnek olmayan operatör bağımlılığı
  • Hangi numaranın kime ait olduğu, çağrı yoğunluğu bilinmiyor

IP santral hizmet kapsamımız

IP Santral Kurulumu

Lokal veya bulut tabanlı, ölçeklenebilir santral kurulumu ve yapılandırması.

VoIP / SIP Trunk Entegrasyonu

Operatör SIP hatlarının entegrasyonu, numara taşıma ve hat yönetimi.

IVR & Çağrı Yönlendirme

Sesli yanıt menüsü, sıra/kuyruk, mesai dışı anons ve akıllı yönlendirme.

Mobil & Uzaktan Dahili

Telefon/bilgisayar üzerinden dahili; saha ve uzak çalışanlar için softphone.

Asterisk Tabanlı Çözümler

Açık kaynak esnekliğiyle özel çağrı akışları, entegrasyon ve raporlama.

Ağ & Ses Kalitesi (QoS)

Kesintisiz ve net görüşme için ağ/QoS değerlendirmesi ve optimizasyon.

IP santral kurulum sürecimiz

  1. 1

    Hat ve İhtiyaç Analizi

    Mevcut hatlar, dahili sayısı, şube ve IVR ihtiyaçları belirlenir.

  2. 2

    Dahili & Akış Planı

    Dahili planı, çağrı yönlendirme ve IVR akışı tasarlanır.

  3. 3

    Kurulum & Yapılandırma

    Santral kurulur, SIP trunk ve IP telefonlar yapılandırılır.

  4. 4

    Test & Devreye Alma

    Test çağrıları, ses kalitesi ve yönlendirme senaryoları doğrulanır.

  5. 5

    Eğitim & Destek

    Kullanıcı eğitimi verilir, bakım ve destek opsiyonu sunulur.

Kurulum sonunda teslim ettiklerimiz

  • Dahili numara listesi ve kullanıcı eşlemesi
  • Çağrı yönlendirme ve IVR akış şeması
  • SIP trunk ve hat yapılandırma bilgileri
  • Kullanım notları ve hızlı başvuru kılavuzu

İstanbul Anadolu Yakası’nda yerinde IP santral kurulumu

Sancaktepe merkezli ekibimizle Ümraniye, Çekmeköy, Dudullu/İMES OSB ve Anadolu Yakası’ndaki ofis ve işletmelere yerinde keşif ve kurulum sağlıyoruz. Eski analog hatlardan IP santrale geçiş, çok şubeli yapıların tek santralde birleştirilmesi ve saha ekipleri için mobil dahili gibi senaryoları, çalışma saatlerinizi aksatmadan planlıyoruz. Türkiye genelindeki kurulumlar için uzaktan yapılandırma ve destek de sunuyoruz.

İlgili Rehber · IP Santral Kurulumu ve Yapılandırma — KOBİ için Pratik Rehber

Rehberi Oku

Sıkça Sorulan Sorular

IP santral kurulumu sonrası mevcut numaralarımız değişir mi?

Hayır. Mevcut sabit numaralarınız SIP trunk üzerinden taşınabilir; çoğu durumda numara değişikliği olmadan IP santrale geçiş yapılır.

Bulut santral mi, lokal IP santral mi tercih etmeliyiz?

İhtiyaca bağlıdır. Tek lokasyon ve tam kontrol isteyenler için lokal; çok şube, uzaktan ekip ve düşük başlangıç maliyeti isteyenler için bulut santral daha uygun olabilir. Keşif sırasında size en uygun modeli birlikte belirleriz.

Kaç dahiliye kadar kurulum yapıyorsunuz?

Birkaç dahilili küçük ofislerden onlarca dahilili çok şubeli yapılara kadar ölçeklenebilir kurulum yapıyoruz. Dahili sayısı arttıkça lisans ve donanım planı buna göre tasarlanır.

Eski analog/dijital santralden geçiş nasıl oluyor?

Mevcut hatlar ve dahililer analiz edilir, geçiş planı çıkarılır ve kesintisiz devreye alma için test sonrası geçiş yapılır. Çalışma saatlerini etkilemeyecek şekilde planlanır.

Saha ve uzaktan çalışan ekiplerimiz şirket dahilisini kullanabilir mi?

Evet. Mobil uygulama veya bilgisayar (softphone) üzerinden çalışanlarınız nerede olursa olsun şirket dahilisiyle arama yapıp alabilir.

IP santral kurulumu için teklif alın

Kaç dahiliye ihtiyacınız olduğunu yazın, işletmenize uygun IP santral çözümü için hızlıca ön değerlendirme ve teklif çıkaralım.

Teklif Alın 0850 441 54 17