Sektörel Çözüm · Lojistik
Depo ve Lojistik İşletmeleri için IT Altyapısı
Depoda kesintinin ölçü birimi dakika değildir; rampada bekleyen araç, kaçan sevkiyat penceresi ve ertesi güne kayan siparişlerdir. Ofis için kurulmuş bir ağ, raf aralarında çalışmaz.
Dudullu/İMES, Sancaktepe, Ümraniye ve Anadolu Yakası sanayi hattında yerinde destek
Bu çözüm kimin için?
Operasyonu el terminali, barkod ve depo yazılımı üzerinden yürüyen; bir saatlik kesintinin doğrudan sevkiyata yansıdığı işletmeler için.
- Depo ve dağıtım merkezleri
- E-ticaret operasyonu yürüten depolar
- Soğuk hava deposu bulunan gıda işletmeleri
- Nakliye ve sevkiyat firmaları
- Üçüncü parti lojistik (3PL) hizmeti verenler
Depo operasyonlarında gördüğümüz tablo
Depo, ofis değildir: metal raflar sinyali keser, tavan yüksektir, ortam soğuk ve nemlidir. Sorunlar da buna göre farklılaşır.
- El terminali koridor ortasında bağlantıyı düşürüyor; operatör okuttuğu ürünü ikinci kez okutuyor
- Wi-Fi ofis mantığıyla kurulmuş; raflar dolduğunda kapsama değişiyor, boş depoda çalışan yapı dolu depoda çalışmıyor
- Soğuk hava deposunda cihaz ve kapsama sorunları ayrı bir problem olarak hiç ele alınmamış
- Depo yönetim yazılımının sunucusu ofis bilgisayarlarından biri; kimse yedeğini kontrol etmiyor
- Etiket ve irsaliye yazıcıları rastgele paylaşılmış, biri bozulunca alternatifi yok
- Gece vardiyasında sorun çıktığında arayacak kimse yok, iş sabaha bırakılıyor
- Kamera kayıtları hasar/kayıp tartışmasında delil olarak isteniyor ama geriye dönük süre yetmiyor
- Müşteri sistemleriyle entegrasyon tek bir kişinin bilgisine bağlı, belgesi yok
Depoda hangi ihtiyaç, hangi hizmetle karşılanıyor?
Depoda ilk sıra her zaman kapsamadır; yazılım ne kadar iyi olursa olsun terminal bağlanmıyorsa operasyon durur.
Raf arası kapsama ve RF tasarımı
Depo dolu haldeyken yapılan kapsama ölçümü, yüksek tavana uygun anten seçimi ve koridor bazlı yerleşim. Soğuk hava deposu ve rampa ayrı ele alınır.
Depo yönetim sunucusu
WMS/ERP sunucusunun doğru boyutlandırılması, sanallaştırma ve kesintisiz güç. Sunucu artık "ofisteki bilgisayar" olmaktan çıkar.
Yedekleme ve hızlı ayağa kaldırma
Stok ve sevkiyat verisinin çok kopyalı yedeği, geri dönüş testi ve sunucu arızasında yedek yapıya geçiş senaryosu.
Vardiyaya göre destek
Gece ve hafta sonu dahil tanımlı yanıt süreleri. Vardiya devir saatleri baştan bilinir, planlı iş o saatlere denk getirilmez.
Kamera, erişim ve ağ güvenliği
Kamera ve erişim sistemlerinin ayrı ağ bölmesinde tutulması, kayıt süresinin ihtiyaca göre planlanması, güvenlik duvarı ve uç nokta koruması.
Saha ve ofis telefonu
IP santral ile rampa, ofis ve sürücü hattı arasında yönlendirme; cep telefonuna aktarım ve çağrı kaydı.
Vardiya ve sevkiyat penceresine göre çalışıyoruz
Depoda “boş saat” yoktur, sadece daha az yoğun saat vardır. Planlı işler operasyon takvimine göre yerleştirilir.
Sabah sevkiyat penceresi
Araç yükleme ve çıkış saatleri. Planlı hiçbir işlem yapılmaz; yalnız izleme ve arıza müdahalesi.
Vardiya devir saatleri
Terminal ve kullanıcı yoğunluğunun tepe yaptığı anlar — güncelleme ve yeniden başlatma bu saatlerin dışına alınır.
Yıl sonu / dönem sayımı
Sayım öncesi terminal, kapsama ve yedek kontrolü tamamlanır; sayım gecesi hazır bekleme sağlanır.
Kampanya ve sezon zirvesi
Yoğunluk öncesinde kapasite gözden geçirilir; zirve sırasında yalnız izleme ve müdahale yapılır.
Çalışma sonunda elinizde ne olur?
- Depo dolu haldeyken alınmış kapsama haritası
- Koridor bazlı AP yerleşim planı ve anten seçimi notu
- WMS sunucusu ve yedekleme planı
- Terminal, yazıcı ve kamera envanteri
- Vardiyalı destek ve yanıt süresi tablosu
- Aylık destek raporu ve arıza özeti
Dudullu/İMES ve Anadolu Yakası sanayi hattında
Sancaktepe merkezimiz Dudullu, İMES, Ümraniye ve Çekmeköy sanayi bölgelerine yakındır; bu hattaki depo ve dağıtım merkezlerine yerinde hızlı ulaşırız. Kapsama ölçümü ve kablolama gibi işler yerinde yapılır; izleme, sunucu yönetimi ve arıza müdahalesinin büyük kısmı uzaktan sürdürülür.
Sık sorulan sorular
El terminallerimiz koridor ortasında bağlantıyı düşürüyor. Sebebi ne?
Neredeyse her zaman kapsama ve geçiş (roaming) tasarımıdır. Ofis için seçilmiş antenler yüksek tavanlı bir depoda koridorun tabanını yeterince örtmez; ayrıca terminal bir AP’den diğerine geçerken bağlantıyı düşürecek şekilde yapılandırılmış olabilir. Ölçüm yapmadan cihaz eklemek çoğu zaman sorunu büyütür.
Depo doluyken ve boşken kapsama neden değişiyor?
Metal raflar ve dolu paletler sinyali hem keser hem yansıtır. Boş depoda yapılan ölçüm gerçeği göstermez. Bu yüzden ölçümü depo tipik doluluğundayken yapar, raf düzeni değiştiğinde tekrarlanmasını öneririz.
Soğuk hava deposunda Wi-Fi çalışır mı?
Çalışır ama farklı planlanır: nem yoğuşması, düşük sıcaklığa dayanıklı cihaz seçimi ve kapı geçişlerinde kopma riski ayrı ele alınmalıdır. Cihazı normal depoyla aynı seçmek en sık yapılan hatadır.
Depo yazılımının sunucusu durursa sevkiyat durur mu?
Mevcut yapıda büyük ihtimalle durur — çoğu depoda WMS tek bir makinede çalışıyor. Bu yüzden ilk baktığımız şey o sunucunun yedekli hale getirilmesi ve geri dönüş süresinin ölçülmesidir. Hedefi birlikte belirleriz; kâğıt üzerinde değil, deneyerek.
Gece vardiyasında destek veriyor musunuz?
Bakım anlaşmasında vardiya saatleri tanımlanır ve gece için ayrı bir yanıt süresi belirlenir. İzleme sayesinde kritik arızalar çoğu zaman vardiya ekibi fark etmeden bize ulaşır.
Müşterilerimizin sistemleriyle entegrasyon kimin sorumluluğunda?
Entegrasyonun iş kuralları ve veri eşlemesi yazılım tarafının işidir. Bizim sorumluluğumuz o entegrasyonun üzerinde çalıştığı altyapıdır: bağlantı sürekliliği, sunucu, sertifika ve erişim güvenliği. Kesinti çıktığında hangi tarafın sorunu olduğunu ayırt etmek de bu kapsamdadır.
Deponuzun mevcut durumunu birlikte görelim
Ücretsiz BT keşfinde kapsama, terminal davranışı, sunucu ve yedek yapınızı değerlendirir, öncelikli riskleri yazılı olarak paylaşırız.